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【COOインタビュー】ダブルワークの両立と「意味のあるMTG」にするための思考法

こんにちは!SNSチームの辰己&菊地です。

今回はライフェックスのCOOであり、プロの演奏家としても活躍している西部さんに、働き方からダブルワークの両立・おすすめの本、今の若者に伝えたいことなどをインタビューしました!

株式会社ライフェックス COO  西部 好範 
2008年テレビ朝日リビングに入社。
リサーチ、商品分析・顧客分析、システム、フルフィルメントを担当。データベースマーケティングの部署を立ち上げ、リテンションの仕組みを構築し、その領域で売上10億円を達成。
その後、ライフェックスにジョイン、CRM領域の責任者として、多くのクライアント様をご支援。

平日のタイムスケジュール(朝3時起床の噂は果たして・・)

まずなぜこの質問が挙がってくるのか気になりますよね。
西部さんはプロの演奏家としても活躍されています。

大体寝るのが0時頃で、起きるのは3〜4時です。起床後、本を読んだりパソコンで情報収集をしたり、朝活しています。疲れてる時は7時まで寝ていますが、基本的には3時です(笑)
日中は会議で埋まっていることがほとんどで、資料作成を19時頃から開始。
(役員は残業等関係ないので・・汗)

もしくは人との関わりを大切にしているので、zoom飲み会を開催したり。

土日は家族ぐるみでzoomパーティをしています。

---人との関わりを大切にされているということなのですが、具体的にどんな方と関係構築されているのですか?

どんな方かは特定はしていないのですが、新しいジャンルを勉強したいと思ったら、友人・仕事付き合いの中で探して、とにかく直接会いに行きます。時には代理店さんに紹介していただくこともありますね。

ただ聞くだけではなくアウトプットする必要があるので、今の仕事に直結することに関してはすぐに行動に移すようにしています。

「意味のあるMTG」にするための思考法

――社内からのリクエスト質問です。西部さんとMTGを行うといつも内容の理解度や展開が早くて驚いています。MTGを行う上で気を付けていることや、ネクストステップの決め方について教えていただけますか?

ありがとうございます。

・調べられる情報は事前に調べておく
・今回の打ち合わせでどこをゴールにするか皆で決める
・否定はせずまず人の話を聞く
・自分はこう思うという意思表示
・答えが出なければ、ネクストステップはこうしようと話し合い

こういったことを常に考えていますね。そうすると意味あるアウトプットになるんじゃないかな、と。
特に、ポリシーとして人の批判というか、評論家にはなりたくないんです。
まずは話を聞いて「どうしてこう思うんだろう?」という点を掘り下げたり共感できる点には口に出して共感したりしながら、プラスオンのアイディアが出せないか考えて話を聞いています。

――いつも情報処理の速さに驚いていて、私たちはひたすら「凄!!」となっておりまして……(笑)

凄い人は沢山いるんですけれど、今まで代理店さんや分析系で凄い人との出会いがあって、その凄い人たちの知見が自分の中にも蓄積されていて。
「そんな人たちみたいになれたらいいな」と思って取り組んでいるからですかね。

場数を踏むことと、人付き合いの両方。
これは何物にも代えがたいですね。
だから人に会いに行くこと、人と出会うことは優先順位を下げないようにしています。

若手に物申す!?「やっておいてほしい」と思うこと

――今の若者や、20~30代前半の頃の自分に対して伝えたいこと、やっておけばよかったなと思うことを教えてください。

いろんな経験を積んだ方がいいよ!ということですね。一角度から見ていると分からないこともあるので、色々な人と会って、色々な仕事をして、知見を増やすといいですよ。特に若いうちは吸収力も行動力もありますし、ぜひやっておいてほしいですね。

【3選】西部さんオススメ!読んでおくとタメになる本

★マーケティング全般
『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』
著:西口 一希

『デジタルマーケティングで売上の壁を超える方法』
著:西井 敏恭


★リサーチ系
『マーケティングリサーチとデータ分析の基本』
著:中野 崇

西部さんのように、本気でダブルワークに取り組む方も、そのような挑戦をしてみたいと夢見る方も、ライフェックスは応援します!!

ライフェックスでは2022年4月より仕事もプライベートも100%充実させるをモットーに新しい働き方『ワッフル(Work Fullness)』を導入しました!

少しでも興味を持った方へ。
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