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接客における第一印象を良くする方法(対面接客編)
第一印象は出会って3秒~5秒で決まります!たった3秒です。
この3秒間で良い印象をもってもらうためには何ができるのか、について書きたいと思います。人が店頭に並んだ商品の購入を決断する瞬間のことをFMoT(The First Moment of Truth)とマーケティング用語で言いますが、実はこれも3秒~7秒と言われています。
接客における第一印象にしても、購入するかの判断においても、大切なそ
売れるためのブランディングを伝えたい!ブランディングエバンジェリストへの挑戦
ライフェックスでは1Quarterごとに最も結果を出したメンバーをMVPとして
表彰し、メンバー全員で賞賛しあう文化があります!
今回は、2Quarter(1~3月)のMVPを受賞した遠藤にインタビューをしました!2020年11月に入社し、ライフェックスのブランディング事業を牽引している遠藤。MVP受賞への思いとライフェックスでの仕事についてお伝えします。
遠藤 正樹 -Masaki Endo