ライフェックス 公式note

D2Cブランドのマーケティングプロデュースカンパニー、ライフェックスの公式note。会社のカルチャーや一緒に働く仲間のこと、サービスに対する想い、D2C・マーケティングに関わるお役ち情報を発信します。

【社内飲み】オンラインでの飲み二ケーションについて20代社員が考えてみた。

先日ライフェックスでは、 歓迎会を兼ねてオンライン飲み会を実施。 自宅には、塚田牧場の家飲…

通販CRMは日本流「おもてなし」

CRMとは?英語のCustomer Relationship Management(カスタマー リレーションシップ マネ…

スタバの顧客ロイヤリティ最下位から考えるブランディングのPDCAの重要性

皆さんはスターバックスコーヒーと言えば、何を思い浮かべるでしょうか。 美味しいコーヒーや…

CRMの本質とテクニックを語る。

 ライフェックスはCRM(カスタマーリレーションマネジメント)を軸に事業を展開してきた会社…

社内一の情報通から聞いた雑談力の磨き方

社内で全体会議やイベントがあると、必ずといってファシリテーションを任される人がいます。社…

コールセンターの成果を改善する方法~200社の運用実績から語る⑤

コールセンターの運営にゴールはない私は16年間コールセンターの運営に携わってきました。その…