コールセンターを選んだ後に「思ってたのと違った」とならないようにするために、準備すること～200社の運用実績から語る②
「コールセンターをリプレイス（移管）したい」とよくご相談いただくことがあります。今お願いしている委託先から別の委託先にコールセンターを変えたい、ということです。…
20
「ググる」から「タグる」の時代へ。 未経験で挑んだSNS事業立ち上げという大仕事。
こんにちは！ライフェックス広報の丸山です。 ライフェックスでは1Quarterごとに最も結果を出したメンバーをMVPとして 表彰し、メンバー全員で賞賛しあう文化が新たにはじ…
34
200社の運用実績から語る① 失敗しないコールセンター構築！最初に必要な３つの事
はじめに今回は、ライフェックスが支援する領域の中でも、なかなか実態が知られていないコールセンター構築の考え方や運用のノウハウについてご紹介します。 本noteはD2C…
26
はじめまして、ライフェックスです。
はじめまして！ライフェックスnote編集チームの村田です。 みなさま「ライフェックス」という会社はご存じでしょうか？「初めて聞いた」、「知ってるけど何屋さんの？」と…
25